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Terça-feira a domingo, das 10h às 18h, com entrada até 17h30.
Museu fechado às segundas-feiras.

Ingresso integral: R$ 40,00 (quarenta reais) + taxa da Eventim de R$ 1,20 (um real e vinte centavos)
Meia-entrada*: R$ 20,00 (vinte reais) + taxa da Eventim de R$ 0,60 (sessenta centavos)

Aos domingos, a entrada é gratuita para todos os públicos.

*Possuem direito à meia-entrada:

• estudantes, mediante apresentação de carteira de identificação estudantil válida;
• jovens de baixa renda, com idade de 15 a 29 anos, mediante apresentação do ID Jovem;
• pessoas maiores de 60 anos, mediante apresentação de documento de identidade.

Entrada gratuita para:

• crianças menores de 10 anos;
• pessoas com deficiência e um(a) acompanhante;
• professores e diretores da rede pública estadual e municipal de São Paulo, mediante apresentação da carteira funcional emitida pela Secretaria da Educação ou holerite;
• funcionários de museus, mediante apresentação de crachá ou holerite;
• guias de turismo, mediante apresentação da credencial do Cadastro dos Prestadores de Serviços Turísticos (Cadastur);
• membros do ICOM, AICA e ABCA, mediante apresentação da carteira de membro;
• funcionários da SPTuris e da Secretaria Municipal de Cultura, mediante apresentação de crachá ou holerite;
• alunos dos cursos do MAM;
• participantes dos programas Amigo MAM, Núcleo MAM e Clube de Colecionadores;
• participantes de atividades do MAM Educativo;
• integrantes das escolas parceiras do museu, mediante apresentação de carteira de identificação de estudante, crachá ou holerite.
• pesquisadores da Biblioteca & Centro de Documentação e Memória do museu, porém com acesso restrito às exposições.

O MAM Educativo realiza visitas educativas mediante agendamento. Para mais informações, consulte o nosso site ou entre em contato pelo e-mail educativo@mam.org.br. Acompanhe a nossa programação.

Todo o conteúdo das exposições está acessível por meio de recursos de acessibilidade, como audioguias com linguagem descritiva, videoguias em Libras e publicações acessíveis. O MAM Educativo também dispõe de materiais táteis produzidos a partir de obras do acervo do museu, possibilitando a investigação e a fruição por meio de experiências multissensoriais. Também disponibilizamos abafadores de ruídos para uso nos espaços expositivos.

Além disso, oferecemos horários alternativos de visita para pessoas com hipersensibilidade sensorial, agorafobia e outras condições, com o objetivo de proporcionar uma experiência mais tranquila, em períodos de menor fluxo de pessoas e com menos estímulos sonoros e visuais. Pessoas autistas, neurodivergentes ou com condições específicas podem se beneficiar desse atendimento, que conta ainda com intérpretes de Libras e recursos de audiodescrição. Para verificar a disponibilidade e agendar o atendimento, entre em contato pelo e-mail educativo@mam.org.br.

O MAM preza pela construção de um ambiente diverso e acolhedor, promovendo experiências culturais que incentivem o pensamento crítico, o respeito mútuo e a celebração das diferenças, e sempre buscando garantir a segurança e o bem-estar de todos os visitantes.

Para garantir um ambiente seguro, acolhedor e agradável ao público e à equipe, recomendamos a leitura atenta das seguintes orientações antes da sua visita.

O que não é permitido:

É proibido:

• entrar no MAM e, sobretudo, nas salas expositivas:
  • sem roupas e/ou sapatos;
  • com comidas e/ou bebidas;
  • com mochilas ou bolsas de grande porte;
  • com recipientes de vidro, latas de aerossol, tintas de qualquer tipo (incluindo spray), objetos grandes (tais como bandeiras, estandartes e banners), adesivos, epóxis ou colas;
  • portando armas, objetos pontiagudos ou perfurocortantes (inclusive facas), produtos químicos, explosivos ou outros materiais perigosos, a critério do MAM;
  • com dispositivos voadores (incluindo drones e pipas), bicicletas, patins, patinetes, skates, scooters, hoverboards e similares;
• praticar vandalismo às obras, aos equipamentos, às estruturas e aos mobiliários do MAM;
• utilizar equipamentos que emitam som alto, tais como megafones, caixas de som, amplificadores e celulares em modo não silencioso;
• fumar, inclusive vapes e cigarros eletrônicos;
• dormir, correr ou praticar atividades violentas, esportivas ou recreativas dentro do MAM;
• praticar atos libidinosos;
• adentrar às áreas restritas ao acesso do público geral, tais como espaços de trabalho dos colaboradores e áreas administrativas do MAM;
• praticar atividades com fins lucrativos (tal como a venda de produtos de qualquer tipo), exceto se houver prévia e expressa autorização do MAM;
• fixar cartazes e anúncios, tampouco fazer solicitações de caridade, panfletagem, coleta de assinaturas, piquetes ou coletiva de imprensa com visitantes;
• realizar manifestações, happenings, performances ou assemelhados, exceto com prévia e expressa autorização do MAM;
• agir de forma agressiva, assediadora, discriminatória ou intimidadora, ou praticar qualquer forma de ódio ou desprezo, incluindo, mas não se limitando a, racismo, machismo, homofobia, lesbofobia, transfobia, xenofobia, gordofobia, capacitismo, etarismo ou intolerância a práticas religiosas alheias.

Menores de idade: Crianças menores de 12 anos devem estar sempre acompanhadas de pais ou responsáveis.

Nos termos da legislação aplicável, as exposições do museu possuem classificação indicativa. Recomendamos que os (as) visitantes verifiquem a classificação das exposições antes de visitá-las.

Para comodidade dos visitantes e segurança das obras, não é permitido entrar nas salas de exposição com mochilas, guarda-chuvas, alimentos ou bebidas. O MAM disponibiliza ao público guarda-volumes gratuito para o armazenamento de pertences durante o período da visita.

Para garantir a segurança coletiva e a gestão dos espaços, o MAM reserva-se o direito de abrir os armários do guarda-volumes, sem a presença do usuário, nas seguintes hipóteses excepcionais:

• caso os armários permaneçam fechados após o fim do horário de funcionamento do museu. Neste caso, os itens serão recolhidos e tratados como objetos perdidos;
• em caso de suspeita de risco, com a presença de odores suspeitos, sons estranhos ou vazamento de líquidos;
• em caso de perda da chave pelo visitante, mediante a descrição prévia e exata dos pertences contidos no interior do armário, para validação da propriedade.

Pedimos que tenha cuidado com seus pertences pessoais durante a visita. O MAM não se responsabiliza por objetos deixados fora do guarda-volumes ou desacompanhados nas áreas comuns.

Caso perca algum objeto, dirija-se à bilheteria para verificar se ele foi encontrado. Se encontrar algum objeto esquecido no museu, pedimos que o entregue na bilheteria.

Os itens encontrados pela equipe ou entregues por terceiros serão encaminhados ao Achados e Perdidos. Os objetos esquecidos serão guardados pelo prazo máximo de 90 dias.

Para solicitar a devolução de um objeto, o visitante deverá apresentar documentação ou evidências que comprovem a propriedade do item.

É permitida a entrada de:

• cão-guia no museu em conformidade com a legislação aplicável, mediante apresentação de documento que comprove o treinamento do animal, emitido por centro de treinamento especializado ou por instrutor autônomo habilitado;
• cães de suporte emocional mediante apresentação de laudo ou declaração médica, em nome do visitante, que recomende o acompanhamento do animal, devidamente assinado por profissional habilitado.

Em ambos os casos, o animal deverá utilizar equipamento completo, composto por coleira, guia curta e arreio com alça, e deverá permanecer sob controle direto e vigilância de seu tutor.

Para garantir a segurança e o bem-estar de todos, caso o animal apresente sinais de estresse, agitação ou comportamento que possa comprometer a segurança de pessoas, de outros animais ou do acervo, o MAM poderá solicitar a saída do animal do ambiente.

É permitido fotografar e filmar no MAM para uso pessoal e não comercial. Para outros usos, consulte a política de uso de imagens e solicite autorização ao museu por meio do e-mail comunicacao@mam.org.br.

É proibido o uso de flash, tripés ou extensores (bastão de selfie). Observe a sinalização das exposições: algumas obras não podem ser fotografadas ou filmadas.

Os espaços do MAM são periodicamente fotografados e filmados para registro e divulgação institucional. Ao ingressar no museu, o visitante autoriza o uso de sua imagem nos canais oficiais do MAM e na mídia. Caso não deseje ser fotografado, informe a equipe de atendimento.

Para mais informações, entre em contato pelo e-mail comunicacao@mam.org.br.